Kādus personas datus aizsargā regula starp pakalpojumu sniedzēju un klientu ?

Vai klients var saņemt informāciju – pakalpojumu sniedzēja darba telefona numuru , darba pienākumu aprakstu? Viss tiktu izmantots tikai savstarpējai komunikācijai un darba pienākumu veikšanai. Kāda informācijas slēpšana ir samērīga un kāda ir pārlieka ? Runa nav par reliģ., orientāciju, ģim.stāvokli u.t.t.
Papildus SIA “….” …. vēstulei Nr…….norādām, ka, atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes 2016.gada 27.aprīļa regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (turpmāk – Regula) 4.panta 1.punktam personas dati ir arī informācija, kas attiecas uz identificējamu fizisku personu, ko var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši, atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, ekonomiskās un sociālās identitātes faktoru/-iem.
Līdz ar to Regulas prasības aizliedz Sia “… “ sniegt informāciju par Sia “ …. “ darbinieku amata pienākumiem un pieprasītā informācija netiek sniegta.

Jautā Marija_Anna 2018-11-28 17:05

riebekle      Nu laikam jāsāk ar to, ka jāatdala konkrēts cilvēks/persona no pakalpojuma sniedzēja. Domāju, ka ar darba telefona numuru nevarētu būt problēma, ja jau tas ir darba telefons. Kas attiecas uz amata pienākumiem, tad tā laikam ir uzņēmuma iekšējā lieta, ko katrs no darbiniekiem dara un kādus darba pienākumus veic.
Tad jāskatās, kādiem mērķiem jums nepieciešama konkrētā informācija un vai arī bez tās nevarat risināt to savu problēmu. :) Ja nevar iekāpt pa logu, var iet pa durvīm. :)
2018-11-28 18:30

afrodithe      Ja neapmierina sētnieces vai Rimi kasieres darbs, tad savu neapmierinātību jāpauž viņu vadībai nevis no vadības jāprasa minēto darbinieču darba apraksti. Kaut kā īsti nav saprotams par ko ir runa. Varbūt individuālie pakalpjumu sniedzēji? Darba apraksts kurpniekam un frizierei, kuri pie tam slēpj savu telef.r.?
Grūti iztēloties pakalpojumu sniedzēju, kurš slēptu savu telefona nr.
2018-11-28 18:36

riebekle      Profesiju standarts ir tikai tādas nosacītas vadlīnijas. Katram uzņēmumam ir savi amatu apraksti, cik labi izstrādāti, tas jau ir cits jautājums. Bet ja neapmierina kāda darbinieka darbs, tad attiecīgi jādod ziņa viņa tiešajai priekšniecībai, kura tad risina doto jautājumu. Ja nelīdz, tad varbūt ir vēl kāda priekšniecība virs tā visa. Nu tā kaut kā. Principā jāvadās pēc klients-pakalpojuma sniedzējs principa. Jo konkrētais darbinieks jums pakalpojumu nesniedz, to dara uzņēmums. 2018-11-28 18:59

neko    1 Šādu informāciju tu vari prasīt tikai personai ar ko slēdz līgumu. Tā kā runa ir par SIA, tad tā ir juridiska persona - SIA. SIA x vai nu rok vai nerok grāvjus, bet ar ko tieši nodarbojas šīs juridiskās personas algotie darbinieki, kādi ir viņu amata pienākumi utt. vairs nav tava kompetence.

Ideja tanī visā sekojoša: ja tev būs informācija par konkrētiem cilvēkiem tev parādīsies iespēja "diskriminēt" ne tik kvalificētos, gados vecos utt. jo tavu izvēli noteiks konkrēta indivīdi īpašības, bet tā darīt mūsdienu EU nav pieņemami.
2018-11-28 19:02

Geisha      Visi mediķi ir attiecīgās asociācija pārziņā neatkarīgi ir vai nav asociācijas biedri. Ja nesi apmierināta ar kāda mediķa darbu vari vērsties vai nu pie nodaļas vadītāja vai pa tiešo uz asociāciju. Domāju ka arī juristiem ir kāda asociācija vai kāda cita organizācija kas dod tiesības strādāt. Izpildvaras ir priekšniecība. Ir pat dziednieku un pirtnieku asociācijas. Būvvalde man šķiet ka ir atdzinusi.
Ja konkrēti par grāvju rakšanu tad droši vien ka gravjus rok melioratori. Kādreiz melioratorus gatavoja Jelgavā. Meklē tur.
Jebkurš darba telefons ir uzziņās 1188, Zaļās lapas , netā firmas mājaslapā.
Guglē meklē pēc uzvārda, vārda, firmas nosaukuma. Gugle ir baigā pļāpa - visu izstāsta.
2018-11-28 20:01

JurisK  1 1 Tev nekas cits neatliek, kā algot juristu. Faktiski tam arī visi tie samudžinātie eirolikumi domāti. Lai gan es tavā vieta, protams, nezinot, kas tie par darbiem, paņemtu kaktu meistaru ar visu viņa telefona nummuru un uz abpusēji izdevīgiem noteikumiem apietu gan to stulbo personu datu aizsardzību, kuras likuma teksts visdrīzāk neveikli tulkots, kā arī vidu un visus pārējos darītāju slaucējus. 2018-11-28 20:06

anis      Kā jau pierasts-pa grāvjiem vien! Ja meklē ko sakarīgu,jāiet uzreiz pie Prezidenta- pārējie aizslepenojušies... Bērnudārzā mazbērna skapīti nevaru sameklēt pēc vārda. Tikai manu mieru neviens nesarga-gan telefonā ,gan pasts piegādā,gan uz ielas ķer rokā un meklē vārdā!
Kā tur bija-informācija ir kapitāls? Nu un to var tikai nopirkt,ne vienkārši palūgt...
Nepatīk man valdošā attieksme-nekā personīga,tas ir tikai bizness...
2018-11-28 20:24

Geisha    4 Kā jau viss Lv ir pārspīlēts. Kad Lv strādāju man bija jāraksta klientam stingrās uzskaites kvīts. Klients grib dod datus, bet ja negrib tad nedod. Tādos gadījumos dusma parauj, vienkārši uzrakstu ko darīju, cik samaksāja un bez vārda, uzvārda, personas koda un bez adreses atdevu, lai iet kur grib. Nevar jau zināt kāds putns ielidojis - varbūt kāds no VIDa vai kāds žurnaļuga kompramātu meklē. 2018-11-28 20:35

Laapsta_aciis      Beidziet sarežģīt vienkāršu jautājumu. Pa manam te vienkārši kāds ir vēlējies uzlekt augstāk par savu dupsi. Kā jautā, tā parasti arī atbild - pēc būtības. Vēlētos redzēt abas vēstules - arī klienta, ne tikai atbildi no pakalpojuma sniedzēja (kas, kā saprotu, te topikā daļēji iekopēta). Mans ieteikums - nesarežģīt visu. 2018-11-28 20:49

janisb      Noslēdzot līgumu parasti tiek norādītas kontaktpersonas un/vai zvanu centra kontakti. Darbiniekus koordinē viņu darba devējs nevis visādas duras, kurām prispičila, un vajag tūlīt, tikai loģiski ka darbinieku numurus kantoris nedod, un darbiniekiem mobos iespējota numara noteikšanas bloķēšana... 2018-11-28 23:14

Geisha      Ja nemaldos tad darba pienākumu aprakstu mierīgi var atrast netā. Man bija masiera darba pienākumu apraksts. Ja vajag varu ieskanēt un nosūtīt uz e-astu. Un patērētāju tiesības vesela mape. Protams, ka ne vienam īsti tos papīrus nevajadzēja, bet kārtībai jābūt. 2018-11-29 08:56

neko    2 "Ja nemaldos tad darba pienākumu aprakstu mierīgi var atrast netā."

Nevar vis, privāts uzņēmums var un vairums to arī raksta paši savus līgumus un attiecīgi arī darba pienākumus.
Tos gatavos izmanto tikai tie, kam slinkums savus rakstīt.
2018-11-29 09:52

riebekle    1 Sāciet ar to, ka pārskatiet nevis regulas, bet līgumu ar pakalpojuma sniedzēju - konkrēti kādus pakalpojumus un kādā kvalitātē paredzēts jums sniegt. Ja neapmierina pakalpojums - rakstiska pretenzija par slikto pakalpojumu pakalpojuma sniedzējam. Nākamais solis - lauziet līgumu un izvēlieties citu pakalpojuma sniedzēju. Un iesaisties PTAC 2018-11-29 10:34

neko    1 "ja darbniekus koordinētu un darbs notiktu, nebūtu šī posta." - tas tev nedod tiesības jaukties uzņēma vadības procesos. Savu neapmierinātību tev ir iespēja paust laužot līgumu un izvēloties citu pakalpojuma sniedzēju. 2018-11-29 10:40

Drole    1 Lai darbiniekus kontroleetu un komandeetu savaas interesees, var paarpirkt biznesu un ieviest savus noteikumus. Komandas var dot tikai tas, kas maksaa algu. 2018-11-29 11:06

Geisha      Neko, es šablonu atradu netā piekoriģēju un gatavs. Un vispār Lv nekur nav sarakstīts kur kādi dokumenti nepieciešami. Man piemēŗam bija galīga nesaprašana ar Darba drošību. Man bija privātprakse. Kas atbild par darba drošību? Ēkas pārvaldnieks neatbild, asociācija neatbild, darba drošības inspekcija arī neko nezin. Un tā es klīdu no viena pie otra. Pat uz ministriju zvanīju, bet arī viņi nezināja kur mani pasūtīt. Protams, ka bija gudrīši kuri bija gatavi par 600 eirām iedot dokumentu mapi kuru es pati bez maksas nokopēju netā. 2018-11-29 11:52

anis      Nu re! Atradu,piekoriģēju un gatavs! Un tā rīkojas arī daudzi puskoka juristi. Bet atliek rasties domstarpībām un pieredzējis jurists nodrošina Jums smagas nepatikšanas-tas nav tā,tas nav atbilstoši šim un tas vispār ir otrādi... Judikatūriskais bizness rullē-dažkārt arī tā radītājus...
Bet neiesvētīto bailēs ko pārkāpt,top masa muļķību,ko pasniedz ar svētsvinīgiem ģīmjiem.
2018-11-29 12:12

janisb      Konkrētā darbinieka darba pienākumi, ir viņa darba līgumā, ja tas būtu peejams netā, tad DVI jau sen būtu iekasējusi naudiņu par GDPR pārkāpumiem.
Par neizdarīto ir atbīldīga SIA kas pārdeva pakalpojumu, nevis konkrētais rūķītis.
Attiecīgi SIA arī jādupsē.
2018-11-29 19:29

Uzdot jautājumu
Kontakti: info@jautajums.lv | Lietošanas noteikumi
jautajums.lv sadarbojas ar iepazīšanās portālu oHo.lv.
© 2010
Twitter Draugiem Facebook Google+ uz e-pastu
Lietojam sīkfailus, lai personalizētu saturu un reklāmas. Sapratu